Telefonie

Mit Desktop Enterprise können Sie mit verschiedenen Telefonielösungen per Mausklick wählen und sich sogar Anrufer in der Adressdatenbank anzeigen lassen. Kein Verwählen mehr. Ein Klick wählt die Nummer. Weitere Informationen finden Sie in der Programmhilfe unter "Telefonie".

Wählen mit Wählhilfe (Windows)

Auf einem PC kann zusammen mit einem passenden TAPI-Treiber (Telephony Application Programming Interface) mit dem Zubehörprogramm Wählhilfe gewählt werden. Anbieter von Telefonanlagen bieten in aller Regel TAPI-Treiber an. Bitte informieren Sie sich dazu beim Hersteller Ihrer Telefonanlage oder suchen Sie im Intenet nach einem geeigneten Treiber. Ein Klick auf das Telefonsymbol neben einer Telefonnummer in der Adressdatenbank von Desktop Enterprise öffnet dann die Wählhilfe. Die Wählvoreinstellungen und die Leitung für die Verbindung werden in der Wählhilfe eingestellt.

Wählen mit einer großen Zahl von Telefonanlagen (macOS)

Zusammen mit direct können Sie mit einer großen Anzahl verschiedener Telefonanlagen wählen und Anrufer direkt in der Adressdatenbank von Desktop Enterprise anzeigen. Ein Klick auf das Telefonsymbol neben einer Telefonnummer in der Adressdatenbank von Desktop Enterprise wählt die Nummer. Eine Anleitung zur Installation finden Sie im Download. Eine Liste der unterstützten Telefone und Telefonsysteme finden Sie hier. Eine Anleitung dazu finden Sie in der Programmhilfe von Desktop Enterprise unter dem Stichwort "direct".

Wählen mit Snom-Telefonen (macOS)

Zusammen mit einem Snom-Telefon kann auf einem Mac gewählt werden. Snom bietet eine große Anzahl von VoIP-Telefonen für verschiedene Einsatzbereiche. Eine Anleitung dazu finden Sie in der Programmhilfe von Desktop Enterprise unter dem Stichwort "Snom".

Wählen mit Skype (Windows und macOS)

Zusammen mit Skype kann auf einem PC oder einem Mac gewählt werden. Eine Anleitung dazu finden Sie in der Programmhilfe von Desktop Enterprise unter dem Stichwort "Skype.

Wählen mit einer Fritz!Box (macOS)

Zusammen mit Dial!List können Sie mit einer Fritz!Box per Mausklick aus Desktop Enterprise heraus wählen und Anrufer direkt in der Adressdatenbank von Desktop Enterprise anzeigen. Dazu kann praktisch jedes Telefon verwendet werden. Ein Klick auf das Telefonsymbol neben einer Telefonnummer in der Adressdatenbank von Desktop Enterprise wählt die Nummer. Eine Anleitung zur Installation finden Sie im Download.

Faxen mit einer Fritz!Box (macOS)

Zusammen mit Faxbot versenden Sie Faxe per Mausklick direkt aus Desktop Enterprise. Sie benötigen kein Faxgerät. Der Faxversand erfolgt über eine Fritz!Box. Die Faxnummer und das Dokument werden direkt aus Desktop Enterprise an das Fax-Programm übergeben. Fritz!Boxen können natürlich auch Faxe empfangen. Diese werden dabei in eine PDF-Datei konvertiert und als E-Mail an Sie gesendet. Eine Anleitung zur Installation finden Sie im Download. Ausführliche Informationen dazu finden Sie in der Programmhilfe von Desktop Enterprise unter dem Stichwort "Faxen".