Kundenmanagement (CRM)


Ob Sie Neukunden gewinnen oder Kunden und Lieferanten pflegen möchten – Desktop Enterprise unterstützt Sie systematisch bei der Organisation. In Sekundenschnelle finden Sie sämtliche Informationen und können Interessenten und Kunden zielgerichtet und persönlich ansprechen. Das Kontaktmanagement und die Newsletterfunktion unterstützen Sie zusätzlich bei Akquisition und Beratung Ihrer Kunden.

CRM

  Kundenmanagement

  • Firmen und Einzelpersonen
  • Verschiedene Anschriften
  • Schnelle Such- und Sortierfunktion
  • Flexible Kategorisierung
  • Dublettenprüfung
  • Kundenvoreinstellungen
  • Lieferantenvoreinstellungen
  • Adressimport und -export


CRM

  Kontaktmanagment

  • Kundensupport
  • Kontakthistorie
  • Wiedervorlagefunktion
  • Wählen und Faxen per Mausklick
  • Anrufer in Datenbank anzeigen
  • E-Mail per Mausklick erstellen
  • Webadresse per Mausklick anzeigen
  • Landkarte per Mausklick anzeigen


Statistik

  Kundenhistorie

  • Kundenauftragshistorie
  • Lieferantenbestellhistorie
  • Kundenumsatzbericht
  • Kundenabsatzbericht
  • Kundenumsätze vergleichen
  • Kundengruppen vergleichen

 


Korrespondenz

  Newsletter

  • Versand von Newslettern
  • Versand von Drucksachen
  • Korrespondenzhistorie
  • Dokumentenverwaltung
  • Mustertexte
  • Rechtschreibprüfung