Kundenmanagement (CRM)

Ob Sie Neukunden gewinnen oder Kunden und Lieferanten pflegen möchten – Desktop Enterprise unterstützt Sie systematisch bei der Organisation. In Sekundenschnelle finden Sie sämtliche Informationen und können Interessenten und Bestandskunden zielgerichtet und persönlich ansprechen. Das Kunden- und Kontaktmanagement unterstützen Sie umfassend bei der Beratung und Akquisition Ihrer Kunden. Mit der Korrespondenzverwaltung verfassen Sie Schreiben an Ihre Kunden schnell und professionell. Mit der Newsletterfunktion erstellen Sie zielgerichtet Newsletter für verschieden Kundengruppen.

• Schnelle Such- und Sortierfunktion
• Flexible Kategorisierung
• Kundenvoreinstellungen
• Lieferantenvoreinstellungen
• Dublettenprüfung
• Adressimport und -export

• Kontakthistorie
• Wiedervorlagefunktion
• Wählen per Mausklick
• Anrufer in Datenbank anzeigen
• E-Mail per Mausklick erstellen
• Landkarte per Mausklick anzeigen

Kundenhistorie

• Kundenauftragshistorie
• Lieferantenbestellhistorie
• Kundenumsatzbericht
• Kundenabsatzbericht
• Kundenumsätze vergleichen

Korrespondenz

• Korrespondenzhistorie
• Dokumentenverwaltung
• Mustertexte
• Rechtschreibprüfung
• Versand von Massendrucksachen
• Schnelle Erstellung von Newslettern